【警世箴言】喬布斯23年前「預言」蘋果為甚麼衰敗:產品缺乏創新,追求更好看的財報

【警世箴言】喬布斯23年前「預言」蘋果為甚麼衰敗:產品缺乏創新,追求更好看的財報

Startup · Inspiration
By PressLogic on 03 Jun 2018

蘋果公司年度開發者大會(WWDC)將於本周二舉行,新產品、作業系統都是焦點所在,但近年來常有意見指蘋果自iPhone系列後,再無「革命性新作」,因而影響到蘋果盈利。這不禁讓人聯想起喬布斯23年前指這間科技公司衰亡原因:不斷追求更好財報,產品缺乏創新。

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1995年喬布斯曾錄製長達近一個小時訪談,期間談起各種獨到見解,當中最為人熱議,便是他談論蘋果為甚麼走向衰敗。喬布斯當時指,一些科技公司在市場上取得壟斷地位,將不再重視提升產品質素,銷售人員慢慢漸掌握公司話語權,自然失去創新價值而轉向衰敗,如像IBM、Xerox。

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喬布斯當時舉了蘋果做例子:「出身百事可樂的前蘋果CEO  John Sculley(下圖右)就是這樣子的銷售人員,他以前在百事工作,其公司產品可以十年不變,頂多換一下新樽包裝;影響百事就只有銷售和營銷人員,當他們壟斷市場份額時,新產品不會使公司更成功,公司不再關心設計師、開發人員。」

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事實上喬布斯於95年受訪前十年,先經歷過被踢出蘋果,其後創立新科技公司NeXT以及成立動畫公司Pixar推出震撼業界的《玩具奇兵》,生路歷程可謂大跌大起;同時期蘋果公司銷情每況愈下,更面臨破產。故此,不少人認為喬布斯23年前的描述是蘋果公司今天寫照:營銷主導,忽視產品。

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的而且確,在喬布斯離世庫克掌舵以後,蘋果已很多年沒推出如同iPhone 能顛覆行業的產品,自2016年iPhone 7推出後,蘋果迎來15年首次銷情下降,連推出不久的iPhoneX 也飽受爭議;這亦使蘋果受很多人詬病只不斷賺錢,成世界最高市值公司,但卻失去喬布斯的「初心」。

毫無疑問,喬布斯的確創造了很多東西改變世界,包括Mac機、iPod、iPad以及Apple Store、iTunes等等,這也是如今蘋果公司身上看不見的東西,但這是否意味蘋果黔驢技窮?或是只是沒能實現出、學不到「喬布斯式創新」,正因為喬布斯是奇才,根本不可能複製。

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當然,喬布斯「預言」所指出的問題也能套用在很多大公司身上,或許要蘋果承傳到這分學不來的創新未免太難。對於蘋果的未來將會怎樣,引庫克去年所說:「現時蘋果所做的,是一種長遠投資,是想真正改變人類生活的東西。」

資料來源:The Lost interviewunilad

Text by BusinessFocus Editorial


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